Sito Web Lento? Quanto Costa in Clienti Persi e Soluzioni

Pensi: “Va beh, alla fine si carica. Che problema c’è?”

Il problema è enorme. Ogni secondo di attesa perde clienti. La gente non aspetta. Chiude e va dal concorrente.

In questo articolo ti mostro esattamente quanto ti costa un sito lento, perché succede, come verificare se hai davvero un problema, e soprattutto come risolverlo.

Il costo reale di un sito lento

Cosa succede quando un sito carica lento

Dati concreti sul comportamento utenti:

• Se il sito impiega più di 3 secondi, il 40% degli utenti abbandona
• Ogni secondo extra di caricamento riduce le conversioni del 7%
• L’80% dei visitatori che abbandonano per lentezza non torna più
• Il 50% degli utenti mobile si aspetta caricamento in meno di 2 secondi

In parole semplici: un sito lento perde metà dei visitatori prima ancora che vedano cosa offri.

Scenario reale: negozio online

Situazione:
Sito e-commerce con 1.000 visite al mese. Carica in 6 secondi invece di 2.

• 400 persone abbandonano per lentezza (40%)
• Delle 600 che restano, molte comprano meno per esperienza frustrante
• Tasso conversione normale 3% → con sito lento scende a 1.5%

Risultato: Stai perdendo almeno la metà dei clienti potenziali solo per velocità.

Scenario reale: professionista (avvocato, commercialista, architetto)

Situazione:
Sito carica in 7 secondi. Cliente potenziale cerca su Google, clicca sul tuo sito.

• Aspetta 2 secondi… 4 secondi… 6 secondi…
• Si stufa, torna su Google
• Clicca sul concorrente sotto di te
• Quel sito carica in 2 secondi
• Sembra più professionale, lo contatta

Hai perso un cliente che ti aveva già scelto, solo per lentezza. In questo caso serve un sito professionale che converte.

L’effetto domino della lentezza

Un sito lento danneggia tutto:

• Prima impressione: “Se il sito è lento, anche il servizio sarà scadente”
• Credibilità: Sembra poco professionale, improvvisato
• Pazienza azzerata: La gente oggi non aspetta, ha alternative immediate
• Mobile disastroso: Su smartphone la lentezza è ancora più frustrante
• Google ti penalizza: Siti lenti si posizionano peggio (te lo spiego dopo)

Test velocità: il tuo sito è lento?

Prima di tutto, verifica se hai davvero un problema.

Test 1: PageSpeed Insights (Google)

Vai su: pagespeed.web.dev
Inserisci: URL del tuo sito
Aspetta: Google analizza velocità desktop e mobile

Come interpretare risultati:

• 90-100 (verde): Ottimo, nessun problema
• 50-89 (arancione): Migliorabile, ma non critico
• 0-49 (rosso): PROBLEMA SERIO, serve intervento urgente

Guarda specialmente il punteggio mobile. La maggioranza del traffico arriva da lì.

Test 2: Cronometro manuale

Test pratico che fai tu:

1. Apri sito da smartphone (non dal WiFi, usa connessione mobile normale)
2. Conta quanto tempo passa dalla pressione del link a quando il sito è completamente caricato
3. Prova anche cliccando su diverse pagine interne

Interpretazione:

• Meno di 2 secondi: Buono
• 2-4 secondi: Accettabile ma migliorabile
• Più di 4 secondi: Troppo lento, problema evidente

Test 3: GTmetrix

Vai su: gtmetrix.com
Inserisci: URL del sito

Questo tool ti dice:

• Tempo caricamento totale
• Dimensione pagina (quanto “pesa”)
• Numero richieste (quanti file deve caricare)
• Problemi specifici da correggere

Se la pagina pesa più di 3MB o fa più di 100 richieste, hai margini enormi di miglioramento.

7 cause più comuni di lentezza

Causa 1: Immagini troppo pesanti

Problema più comune in assoluto.

Carichi foto da fotocamera senza comprimerle. Un’immagine pesa 5-8 MB. Ne hai 10 sulla homepage. Totale: 50-80 MB da scaricare.

Risultato: Attesa infinita, specialmente da mobile.

Soluzione:

• Comprimi tutte le immagini (TinyPNG, Squoosh)
• Peso ideale: 100-300 KB per immagine
• Formato moderno: WebP invece di JPG/PNG
• Ridimensiona a dimensione effettiva (non caricare 4000x3000px per mostrare 800x600px)

Causa 2: Hosting scadente

Hai preso hosting economico 30€/anno?

Server lenti, condivisi con centinaia di altri siti, spesso sovraccarichi.

Soluzione:

• Cambia hosting verso soluzione seria
• Budget corretto: 80-150€/anno per hosting decente
• Provider affidabili: SiteGround, Cloudways, Kinsta

Causa 3: Troppi plugin/script

Scenario comune WordPress:
Hai installato 30 plugin. Ogni plugin aggiunge codice, rallenta il sito.

Soluzione:

• Disattiva plugin non essenziali
• Tieni solo quelli che usi davvero
• Controlla che non ci siano plugin che fanno la stessa cosa

Causa 4: Nessuna cache attiva

Cosa significa:
Ogni volta che qualcuno visita il sito, il server deve ricostruire la pagina da zero. Spreco di tempo enorme.

Soluzione:

• Attiva cache (WordPress: plugin WP Rocket o W3 Total Cache)
• La cache salva versione “pronta” della pagina
• Caricamento istantaneo

Causa 5: Video/animazioni pesanti

Hai video in background sulla homepage?
File da 20-50 MB che devono caricare prima che si veda qualcosa.

Soluzione:

• Rimuovi video pesanti o caricali su YouTube/Vimeo
• Usa immagini invece di video quando possibile
• Animazioni: solo se leggere, altrimenti toglile

Causa 6: Codice mal ottimizzato

Il sito è stato sviluppato male:
Codice pesante, ridondante, non minimizzato.

Soluzione:

• Minifica CSS e JavaScript
• Rimuovi codice inutilizzato
• Se problema grave, serve intervento sviluppatore

Causa 7: Troppi font personalizzati

Hai caricato 5-6 font Google Fonts diversi?
Ogni font è un file extra da scaricare.

Soluzione:

• Usa massimo 2 font (uno per titoli, uno per testo)
• Carica solo gli stili che usi (regular, bold) non tutti i pesi

Perché Google penalizza siti lenti

Velocità è fattore di ranking

Google ha dichiarato ufficialmente:
La velocità del sito è un fattore di posizionamento nei risultati di ricerca.

Due siti uguali in tutto, uno veloce uno lento?
Google mostra prima quello veloce.

Core Web Vitals

Google misura tre metriche specifiche:

• LCP (Largest Contentful Paint): Quanto tempo per caricare contenuto principale. Deve essere sotto 2.5 secondi.
• FID (First Input Delay): Quanto tempo prima che il sito risponda a click. Deve essere sotto 100 millisecondi.
• CLS (Cumulative Layout Shift): Quanto “salta” il contenuto durante caricamento. Deve essere minimo.

Se sbagli questi parametri, Google ti penalizza nel ranking.

Esperienza utente = priorità Google

Logica di Google:
“Se un sito è lento, gli utenti hanno esperienza negativa. Quindi non lo mostro in alto.”

Non è questione di punirti. È questione di dare risultati utili a chi cerca.

Come velocizzare il sito: soluzioni pratiche

Interventi che puoi fare tu (o chiedere)

1. Comprimi tutte le immagini

• Usa TinyPNG.com (gratuito)
• Carica immagini, scarica versioni compresse
• Sostituisci quelle vecchie sul sito
• Tempo: 1-2 ore per sito intero

2. Attiva plugin cache (WordPress)

• Installa WP Rocket (a pagamento ma efficace) o WP Super Cache (gratis)
• Attiva cache con impostazioni base
• Risultato immediato: sito 2-3 volte più veloce

3. Elimina plugin inutili

• Vai su “Plugin” nel pannello WordPress
• Disattiva quelli che non usi davvero
• Elimina quelli disattivati
• Meno plugin = sito più veloce

4. Cambia hosting se necessario

• Se hosting costa meno di 50€/anno, è probabilmente il problema
• Passa a hosting serio
• Miglioramento: da 7-8 secondi a 2-3 secondi solo cambiando server

Interventi che serve un professionista

Se le azioni sopra non bastano, serve aiuto tecnico per:

• Minificare e comprimere codice CSS/JavaScript
• Implementare lazy loading (carica immagini solo quando scroll verso di esse)
• Ottimizzare database (se WordPress pesante)
• Setup CDN (Content Delivery Network) per distribuzione globale
• Rivedere codice custom se mal ottimizzato

Costo intervento professionale: 300-800€ a seconda della complessità.

Miglioramenti progressivi

Non serve fare tutto insieme. Priorità:

1. Immagini: Impatto enorme, facile da fare
2. Cache: Impatto enorme, veloce da attivare
3. Hosting: Se scadente, cambiarlo risolve molto
4. Plugin pulizia: Rapido e spesso efficace
5. Ottimizzazioni avanzate: Dopo aver fatto il resto

Quando conviene ottimizzare vs rifare

Ottimizzazione basta quando

• Il sito è recente (meno di 3 anni)
• La struttura è ok, solo problema di velocità
• Test PageSpeed mostra problemi risolvibili (immagini, cache, etc)

Soluzione: Intervento ottimizzazione 300-800€ risolve.

Serve rifare quando

• Il sito è vecchio (5+ anni) con tecnologia obsoleta
• Codice pesante e mal strutturato
• Anche dopo ottimizzazioni resta lento
• PageSpeed sotto 30 e problemi strutturali gravi

Soluzione: Rifare con tecnologie moderne, velocità intrinseca dal giorno 1. Ecco quando è meglio rifare il sito da zero.

La domanda giusta da farsi

“Quanto mi costa continuare con sito lento vs investire per velocizzarlo?”

Se perdi anche solo 2-3 clienti al mese per lentezza, ottimizzare il sito (300-800€) si ripaga in settimane.

Domande frequenti